Termeni și Condiții de Utilizare

1. Definiții și domeniu de aplicare

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea website-ului și serviciilor oferite de Platify. Prin accesarea și utilizarea acestor servicii, acceptați în totalitate acești termeni.

Platify oferă servicii educaționale și informative de planificare a meselor, nutriție și dezvoltarea unui stil de viață sănătos. Serviciile noastre au caracter exclusiv educațional și nu constituie sfaturi medicale specializate.

2. Serviciile oferite

Serviciile Platify includ, dar nu se limitează la:

• Planuri personalizate de mese și nutriție
• Ghiduri educaționale despre alimentația echilibrată
• Rețete și liste de cumpărături organizate
• Consultanță în domeniul obiceiurilor alimentare sănătoase
• Resurse pentru dezvoltarea unui stil de viață activ
• Suport pentru crearea de rutine alimentare sustenabile

3. Obligațiile utilizatorului

Ca utilizator al serviciilor Platify, vă angajați să:

• Furnizați informații corecte și complete despre situația dumneavoastră
• Utilizați serviciile în conformitate cu legile aplicabile
• Nu distribuiți materialele protejate de drepturi de autor fără autorizare
• Respectați confidențialitatea altor utilizatori
• Nu folosiți serviciile pentru activități ilegale sau dăunătoare
• Consultați un medic înainte de schimbări majore în dieta dumneavoastră

4. Limitări și excluderi de responsabilitate

Platify nu își asumă responsabilitatea pentru:

• Rezultatele individuale ale utilizării serviciilor noastre
• Efecte adverse cauzate de nerespectarea recomandărilor medicale
• Pierderi sau daune rezultate din utilizarea informațiilor furnizate
• Întreruperi temporare ale serviciilor din motive tehnice
• Conținut terț accesat prin linkuri externe

5. Proprietatea intelectuală

Toate materialele de pe website-ul Platify, inclusiv textele, imaginile, design-ul, logo-urile, rețetele și planurile de mese, sunt protejate de drepturi de autor și aparțin Platify. Utilizarea acestor materiale este permisă doar pentru uz personal, non-comercial. Orice reproducere, distribuire sau modificare fără autorizare este strict interzisă.

6. Preturi și plăți

Informațiile și consultările de bază sunt oferite gratuit. Pentru serviciile personalizate, tarifele sunt afișate în lei români (₴) și includ toate taxele aplicabile.

• Plățile se efectuează prin metode securizate
• Tarifele pot fi modificate cu notificare prealabilă
• Rambursările se aplică conform politicii de rambursare
• Facturile sunt emise conform legislației fiscale românești

7. Anulări și rambursări

Politica de anulare și rambursare:

• Consultările pot fi anulate cu minimum 24 de ore înainte
• Rambursarea se efectuează în maxim 14 zile lucrătoare
• Materialele digitale descărcate nu pot fi returnate
• Serviciile parțial utilizate sunt rambursate proporțional
• În cazuri excepționale, se aplică politici speciale de rambursare

8. Protecția datelor personale

Procesarea datelor personale se efectuează în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă. Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

9. Forță majoră

Platify nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierea sau neexecutarea obligațiilor contractuale din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, conflicte, pandemii, întreruperi ale serviciilor de internet, probleme tehnice majore sau modificări legislative neprevăzute.

10. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi rezolvate preferențial prin negociere directă, iar în caz contrar, vor fi soluționate de instanțele competente din România.

12. Contacte și suport

Pentru întrebări, clarificări sau suport tehnic legat de acești termeni, ne puteți contacta prin:

• Formularul de contact de pe pagina principală
• Secțiunea de suport a website-ului
• Canalele de comunicare afișate pe site

13. Clauze finale

Dacă o prevedere din acești termeni devine nulă sau neexecutorie, celelalte prevederi rămân în vigoare. Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la acesta. Acești termeni constituie acordul integral între părți în privința utilizării serviciilor Platify.